11月～12月の年末配送・お支払いに関するご案内
いつも「かにの達人」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
11月～12月は年末配送への対応に伴い、お届け希望日の指定可能期間やお支払いに関する対応が通常と異なります。
ご注文前に、以下の内容を必ずご確認くださいますようお願いいたします。
■ お届け希望日について
・11月～12月は、お届け希望日の指定可能期間を通常の30日から70日に延長しております。
・1月からは通常通り30日の設定に戻ります。
・お届け希望日を指定されない場合は、最短のお届け日にて手配いたします。
■ お支払い・キャンセルについて
年末配送の対応に伴い、クレジットカードなどの決済は、ご注文日から1週間以内にシステム上で決済処理を行います。決済処理完了後はキャンセルをお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
お支払い方法ごとの注意事項は以下の通りです。
【クレジットカード・電子決済などをご利用のお客様】
ご注文日から1週間以内にシステム上で決済処理を行います。決済処理完了後はキャンセルをお受けできませんので、ご注文内容を十分にご確認のうえ、お申し込みください。
【銀行振込をご利用のお客様】
ご注文日から1週間以内にお振込みをお願いいたします。期限内にご入金の確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
【代金引換をご利用のお客様】
ご注文後、当店よりお送りする確認メールに対し、商品のお受け取りおよびお支払いの準備ができている旨をご返信ください。
ご返信を確認できない場合は、発送を見合わせます。また、ご注文日から1週間以内に確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
■ 年末の配送についてのお願い
年末はご注文や配送が大変混み合うため、当店ではご希望のお届け日時に間に合うよう出荷手配を行っておりますが、配送状況や交通事情などにより、お届けに遅れが生じる場合がございます。
商品を発送しましたら、発送完了メールに「送り状番号」を記載してお知らせいたします。お荷物の配送状況は、配送会社の荷物追跡サービスからご確認いただけます。
スムーズにお荷物の状況をご確認いただくためにも、ぜひ荷物追跡サービスをご活用ください。
年末のお届けにつきましては、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
円滑な商品のお届けのため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
代表 小泉 紀諭
