お客様へのお知らせ

平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　

最近、一部のお客様による代引き商品の受取辞退・長期不在による返送が発生しております。

代引き発送では、発送時点で送料・梱包資材費・決済手数料などの費用が発生しており、受取拒否やキャンセルがございますと、店舗に大きな負担となってしまいます。

そのため、代引きでご注文のお客様へは、発送前にメールもしくは「070-〇〇〇〇-〇〇23」の番号よりお電話を差し上げて対応することに致しました。

メールでの返信にてご連絡が取れない場合、発送手配を進めることができないため、ご希望のお届け日時に間に合わない場合がございます。あらかじめご了承ください。

また、当店からのご連絡後、1週間以内にメールのご返信でお客様のご意向についてご連絡が取れない場合は、誠に恐れ入りますがご注文をキャンセルとさせていただきます。

なお、正当な理由なく受取拒否・長期不在による返送となった場合は、往復送料・代引手数料・梱包資材費等をご請求させていただきます。

また、悪質と判断される場合には、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

代引き利用をやめることも考えたのですが、代引きを利用して下さっているリピーター様もおりますため、そのお客様を大切にしたい想いで、この対策と致しました。すべてのお客様に安心してご利用いただくため、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

代表　小泉　紀諭